返品について

返品期限

商品（食品）の性質上、当方の責任による不良品（品違い・破損・汚損）を除き、お客様のご都合による返品・交換・返金・包装の変更等はお断りしておりますのでご了承ください。 

返品送料

当方の責任による不良品（品違い・破損・汚損）については、全額弊社が負担いたします。 

不良品

＊商品には万全を期しておりますが、当方の責任による不良品（品違い・破損・汚損）の場合は、商品を交換させていただきます。商品到着後5日以内にご連絡ください。
＊新しい商品が届きましたら、すみやかに不良品を代金着払いで弊社までご返送ください。
 

配送・送料について

クロネコヤマト

ご希望の日時指定で全国にお届けします。1回のお買上げ金額10,000円以上（税込・1配送先毎）で送料無料となります。詳しくは「配送・送料のご案内」をご確認ください。なお、『山のきぶどう感謝祭』期間は1回のお買上げ金額5,000円以上（税込・1配送先毎）で送料無料となります。
詳しくは「配送・送料のご案内」をご確認ください。 

支払い方法について

クレジットカード

VISA/ダイナース/マスターカード/JCB/アメリカン・エキスプレスの各カードをご利用いただけます。 

商品代引

お届け先でのお支払いとなります。
＊代引き手数料は一律250円頂戴いたします。1回のお買上げ10,000円以上（税込・1配送先毎）で手数料無料となります。
＊『商品代引』は原則 複数箇所配送のご注文は承れませんが、ご自宅お届け＋他への配送があり『商品代引』をご希望の場合、お電話かメールにてご連絡をお願いします。 

GMO後払い

コンビニ/郵便局/銀行/LINE Payでご利用いただけます。
＊商品お届け確認後、GMOペイメントサービス株式会社より、郵送にて請求書がお届けとなります。記載のお支払期日（発行から14日間）までにお支払いください。
＊ご利用にあたり審査がございます（決済完了まで10秒程度）。審査結果によっては「GMO後払い」をご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法へ変更をお願いします。
＊1回のお買い物につきご利用上限は50,000円（税込）未満です。他店でのご利用も合わせて55,000円（税込）を超える場合は、他の決済方法をご選択ください。
＊GMO後払い手数料は一律250円頂戴いたします。1回のお買上げ10,000円以上（税込・1配送先毎）で手数料無料となります。
＊振込手数料（銀行/郵便局利用の場合）はお客様負担とさせていただきます。 

銀行振込（前払い）

取扱銀行は北日本銀行です。
＊振込手数料はお客様負担とさせていただきます。 

amazon pay

amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
＊『amazon pay』では複数箇所配送のご注文は承れませんので、他のお支払方法をご選択ください。 

営業日について